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타임라인 배율이 변경되지 않아요.
선택하신 위치에 따라 타임라인 설정이 다릅니다. 전체 예약 예약 편의 기능 설정의 타임라인 배율 설정에서 설정할 수 있습니다. 전체예약 타임라인 배율 설정 바로가기↗ 그룹 예약 헤더 바의 그룹 예약의 경우, 원장/선생님/그룹 설정에서 설정할 수 있습니다. 그룹별 타임라인 배율 설정 바로가기↗
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병원 정보를 변경하고 싶어요. (상호명, 주소, 전화번호 등)
사업자 정보가 변경되면 홈페이지 내의 문의하기로 변경된 정보를 기재하여 문의를 주시면 내부에서 변경 도와드리겠습니다. 사용하고 계신 요금제에 따라 사업자등록증이 필요할 수 있습니다. 홈페이지 문의 바로가기↗
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원장/선생님을 추가했는데 예약에서 안 보여요.
계정에서 예약/보기 설정이 되었는지 확인해주세요. 계정 자체에 예약/보기 설정이 해제되어 있는 경우, 모든 예약 기능이 비활성화되어 타임라인에 표시되지 않습니다. 그룹에 계정이 추가되었는지 확인해주세요. 원장/선생님은 그룹에 자동 추가되지 않습니다. 전체 예약에서만 보이고, 그룹에서 보이지 않는다면 예약 설정에서 원하시는 각 그룹에 신규 원장/선생님을 추가해주셔야 확인이 가능합니다. 그룹 설정 바로가기↗ 비근무일 표시 설정이 비활성화 되어있는지 확인해주세요. 해당 기능이…
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마인드차트 예약 연동이 안돼요.
마인드차트는 프리미엄 멤버쉽 이상에서 연동을 지원하는 써드파티 서비스입니다. 마인드차트는 다른 써드파티 서비스(예, 브레인맵)와 다르게, 예약 일정에 따른 척도 자동 발송 시스템을 운영하고 있습니다. 아임파인 닥터는 마인드차트와 긴밀한 협업을 통하여, 아임파인 닥터에서의 예약이 마인드차트 서비스에 반영되는 부분 동기화 기능을 제공합니다. 이를 위해서 다음과 같은 여러 제약 조건을 만족해야만 합니다. 아임파인 고객센터로 사전에 기관 번호, 직원 번호를…
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타임라인에서 추가 근무 일정이 보이지 않아요!
예약 관리에서 설정 > 예약 편의 기능 설정 > 비근무일 표시가 [활성] 으로 되어있으면 휴진일인 경우 타임라인에서 표시되지 않습니다. 비근무일 표시를 [비활성] 으로 설정해주세요. 비근무일 표시 설정 바로가기↗
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아임파인 닥터의 암호를 해제하고 싶어요.
아임파인 닥터를 로그인하여 사용하다보면 매번 로그인하는 것이 귀찮고, 패스워드도 너무 단순하게 사용하다 보니, 로그인 없이 사용하고 싶을 수 있습니다. 아임파인 닥터는 특정 PC만 로그인 없이 사용하도록 하고 있지는 않습니다. 따라서 로그인 기능을 전부 해제해야 합니다. 해결 방법 매뉴얼 > 3-07. 부가기능에서 아임파인 닥터 암호 해제 방법을 확인할 수 있습니다. 하나의 컴퓨터에서 비밀번호를 해제하면 병원 전역…
