-
7-01. 병원 연동과 가족 등록
* 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 내원하시는 병원과 연동할 수 있습니다. 병원 운영 시간 동안 연동이 가능합니다. 아임파인은 환자의 개인정보를 저장하지 않습니다. 병원 연동은 EMR과 아임파인 닥터가 모두 켜져있어야 연동이 가능합니다. 병원 접수 정보와 앱의 접수 정보가 일치해야 합니다. 병원에 접수하신 정보와 동일하게 작성해주셔야 연동이 가능합니다. 미성년자 자녀분의 경우, 병원 접수 시 보호자 연락처로 접수하시는 경우가…
-
닥터M에서 중복 로그인이라는 메시지가 떠요.
해당 메시지는 제공 받은 시리얼키를 사용한 후에 재사용했을 때 발생하는 메시지입니다. 한 번이라도 로그인 시도가 있을 경우, 서버로 해당 시리얼키에 대한 고유 값이 부여되기 때문에 동일한 기기여도 시리얼키는 중복 사용할 수 없습니다. 만약 휴대폰 기기를 변경하셨거나, 다른 기기에 추가 설치가 필요하시거나, 혹은 앱을 삭제 후 재설치가 필요한 경우에는 시리얼 재발급을 위해 프리미엄 전용 고객센터로 문의해주세요.
-
실수로 계정을 삭제했어요!
삭제한 계정은 복구할 수 없습니다. 다만 계정을 삭제해도 해당 계정에 생성된 예약들은 영구 삭제되거나 취소 처리되지 않습니다. 계정이 사라지면서 일시적으로 안 보이는 것으로, 이 예약들을 새로운 계정으로 옮겨드릴 수 있습니다. 병원 이름, 삭제한 계정 이름과 시간대를 홈페이지 문의로 남겨주세요. 홈페이지 문의 바로가기↗
-
계정 이름을 바꾸고 싶어요.
EMR로 생성된 계정 해당 계정은 아임파인 내에서 수정 또는 삭제가 불가능합니다. EMR 내에서 계정 정보를 직접 수정해주셔야 아임파인 내에서도 반영됩니다. 아임파인 내에서 강제로 수정하더라도 몇 분 내로 다시 초기화됩니다. 아임파인에서 생성한 계정 매뉴얼 > 3-02. 계정 설정에서 계정 수정 방법을 확인할 수 있습니다. 계정을 수정해도 EMR에 영향을 주지 않으며, 아임파인 닥터 내에서만 수정이 가능합니다. 계정…
-
접수 현황에서 2원장님 환자인데, 1원장님 환자로 떠요.
EMR 계정을 공유하시나요? EMR에서 같은 계정을 서로 다른 원장/선생님이 공유하실 경우, 동일한 원장/선생님으로 간주합니다. 계정을 반드시 분리하여 사용해주세요. 한 진료실을 공유하시나요? 물리적으로 같은 진료실을 공유할 경우, 원장/선생님이 서로 다른 계정을 쓰더라도 같은 공간에서 같은 PC를 사용하시면 EMR과 PC의 매칭이 원활하게 되지 않습니다. 이는 아임파인의 문제가 아니라, EMR에서 자주 발생하는 상황입니다. 같은 진료실을 사용하더라도 PC와 의사랑…
-
원장/선생님을 추가하고 싶어요.
EMR에 계정을 생성하시면 아임파인에서 자동으로 계정이 추가됩니다. 추후에 EMR에 계정이 생성될 예정이라면 계정 추가를 추천하지 않습니다. 그럼에도 아임파인에 계정을 추가하실 경우 계정이 중복으로 생성될 수 있습니다. 중복으로 계정이 생성될 경우 관리가 어려울 수 있으며, 접수 현황에서 예약에 대한 내원 표시가 어려울 수 있습니다. 매뉴얼 > 3-02. 계정 설정에서 계정 생성 방법을 확인할 수 있습니다. 계정을…
-
원장/선생님을 추가했는데 예약에서 안 보여요.
계정에서 예약/보기 설정이 되었는지 확인해주세요. 계정 자체에 예약/보기 설정이 해제되어 있는 경우, 모든 예약 기능이 비활성화되어 타임라인에 표시되지 않습니다. 그룹에 계정이 추가되었는지 확인해주세요. 원장/선생님은 그룹에 자동 추가되지 않습니다. 전체 예약에서만 보이고, 그룹에서 보이지 않는다면 예약 설정에서 원하시는 각 그룹에 신규 원장/선생님을 추가해주셔야 확인이 가능합니다. 그룹 설정 바로가기↗ 비근무일 표시 설정이 비활성화 되어있는지 확인해주세요. 해당 기능이…
-
마인드차트 예약 연동이 안돼요.
마인드차트는 프리미엄 멤버쉽 이상에서 연동을 지원하는 써드파티 서비스입니다. 마인드차트는 다른 써드파티 서비스(예, 브레인맵)와 다르게, 예약 일정에 따른 척도 자동 발송 시스템을 운영하고 있습니다. 아임파인 닥터는 마인드차트와 긴밀한 협업을 통하여, 아임파인 닥터에서의 예약이 마인드차트 서비스에 반영되는 부분 동기화 기능을 제공합니다. 이를 위해서 다음과 같은 여러 제약 조건을 만족해야만 합니다. 아임파인 고객센터로 사전에 기관 번호, 직원 번호를…
-
아임파인 닥터의 암호를 해제하고 싶어요.
아임파인 닥터를 로그인하여 사용하다보면 매번 로그인하는 것이 귀찮고, 패스워드도 너무 단순하게 사용하다 보니, 로그인 없이 사용하고 싶을 수 있습니다. 아임파인 닥터는 특정 PC만 로그인 없이 사용하도록 하고 있지는 않습니다. 따라서 로그인 기능을 전부 해제해야 합니다. 해결 방법 매뉴얼 > 3-07. 부가기능에서 아임파인 닥터 암호 해제 방법을 확인할 수 있습니다. 하나의 컴퓨터에서 비밀번호를 해제하면 병원 전역…
-
아임파인 닥터를 암호로 잠그고 싶어요.
아임파인 닥터는 기본으로 로그인 기능이 꺼져 있습니다. 그러나 보안상의 이유 때문에 아임파인 닥터를 로그인 후 사용하려고 할 경우, 다음과 같이 로그인 기능을 활성화하여 사용할 수 있습니다. 해결 방법 매뉴얼 > 3-07. 부가기능에서 아임파인 닥터 암호 설정 방법을 확인할 수 있습니다. 하나의 컴퓨터에서 비밀번호를 설정하면 병원 전역 PC에서 로그인 기능이 활성화 됩니다. 반드시 하나 이상의 계정을…
