-
예약이 저절로 삭제되기도 하나요?
병원에서 생성한 예약을 아임파인에서 저절로 삭제되거나, 혹은 아임파인에서 고의로 삭제하는 일은 절대로 없습니다. 한 번 생성된 예약은 생성된 시점부터 삭제될 때까지 모든 행동이 서버에 기록됩니다. 예약이 보이지 않는 경우는 2가지로 추정됩니다. EMR 계정을 새로 생성하셨을 경우 EMR 계정이 새로 생성되었을 경우에는 계정이 중복이라서 예약이 보이지 않을 수 있습니다. 특히 EMR 계정이 생성되기 전까지 아임파인 계정을…
-
닥터M에서 예약 시간이 어긋나보여요.
혹시 해외에 계시거나, 최근에 해외에 방문하셨나요? 핸드폰의 기준 시간이 한국 표준 시간이 아닐 경우, 실제 예약 시간과 닥터M에서 시차 만큼의 차이가 날 수 있습니다. 핸드폰의 표준 시간을 확인해주세요. iOS 확인 방법 안드로이드 확인 방법 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 시간대가 서울로 되어있는지 확인해주세요. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 시간대 자동…
-
타임라인 배율이 변경되지 않아요.
선택하신 위치에 따라 타임라인 설정이 다릅니다. 전체 예약 예약 편의 기능 설정의 타임라인 배율 설정에서 설정할 수 있습니다. 전체예약 타임라인 배율 설정 바로가기↗ 그룹 예약 헤더 바의 그룹 예약의 경우, 원장/선생님/그룹 설정에서 설정할 수 있습니다. 그룹별 타임라인 배율 설정 바로가기↗
-
신규 환자는 온라인 예약 기능을 못 쓰게 막고 싶어요.
무분별한 노쇼를 막기 위해 재진 환자만 온라인 예약 기능을 사용하게 설정할 수 있습니다. 프로그램 내에서 직접 설정은 불가합니다. 아임파인 고객센터로 문의 주시면 온라인 예약 기능 설정을 도와드리겠습니다. 홈페이지 문의 바로가기↗
-
환자의 예약을 반복으로 생성하고 싶어요.
특정 간격으로 예약을 자동으로 반복 생성하는 기능은 지원하지 않습니다. 연속으로 한 환자의 예약을 여러 개 생성하고 싶은 경우, 예약 생성 시 환자정보 유지 옵션 활성화를 통해 생성해주세요. 해당 옵션 활성화 시, 일일이 환자를 검색해서 생성하지 않아도, 검색한 환자 정보가 유지됩니다. 연속으로 예약 생성하기 바로가기↗ 자동 예약 반복 생성 기능은 다수의 병원들에서 개발을 요청하셨지만, 이 기능은…
