• 병원이야기를 업로드 했는데 앱에서는 보이지 않아요.

    병원이야기 최초 업로드 시 공개 범위가 [비공개]로 업로드됩니다. 업로드한 글을 클릭하신 후, 하단으로 스크롤을 내려보시면 공개 범위를 설정할 수 있습니다.

  • 신규 환자는 온라인 예약 기능을 못 쓰게 막고 싶어요.

    무분별한 노쇼를 막기 위해 재진 환자만 온라인 예약 기능을 사용하게 설정할 수 있습니다. 프로그램 내에서 직접 설정은 불가합니다. 아임파인 고객센터로 문의 주시면 온라인 예약 기능 설정을 도와드리겠습니다. 홈페이지 문의 바로가기↗

  • 환자의 예약을 반복으로 생성하고 싶어요.

    특정 간격으로 예약을 자동으로 반복 생성하는 기능은 지원하지 않습니다. 연속으로 한 환자의 예약을 여러 개 생성하고 싶은 경우, 예약 생성 시 환자정보 유지 옵션 활성화를 통해 생성해주세요. 해당 옵션 활성화 시, 일일이 환자를 검색해서 생성하지 않아도, 검색한 환자 정보가 유지됩니다. 연속으로 예약 생성하기 바로가기↗ 자동 예약 반복 생성 기능은 다수의 병원들에서 개발을 요청하셨지만, 이 기능은…

  • 원장/선생님을 추가하고 싶어요.

    EMR에 계정을 생성하시면 아임파인에서 자동으로 계정이 추가됩니다. 추후에 EMR에 계정이 생성될 예정이라면 계정 추가를 추천하지 않습니다. 그럼에도 아임파인에 계정을 추가하실 경우 계정이 중복으로 생성될 수 있습니다. 중복으로 계정이 생성될 경우 관리가 어려울 수 있으며, 접수 현황에서 예약에 대한 내원 표시가 어려울 수 있습니다. 매뉴얼 > 3-02. 계정 설정에서 계정 생성 방법을 확인할 수 있습니다. 계정을…

  • 예약 색상을 지정해놨는데, 닥터M 앱에서 예약을 생성하면 아임파인 닥터에서는 회색으로 생겨요.

    지정해두신 원장/선생님의 색상은 닥터M에서는 온라인 예약 요청을 처리할 때만 반영됩니다. 닥터M에서 직접 예약 생성 시에는 아임파인 닥터(PC) 에서 예약 생성 시 생성 가능한 색깔로만 생성 가능합니다. 설정 방법은 닥터M에서 마이페이지 > 최하단의 원장/선생님 색상 적용에서 설정 가능합니다. 닥터M에서 직접 예약을 생성한 경우 닥터M의 타임라인에서 직접 예약을 생성한 경우, 아임파인 닥터에서 기본 예약 색상인 회색(#B2B2B2)로 생성됩니다.…

  • 3-02. 계정 설정

    * 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 아임파인에서 EMR 계정이 없는 선생님의 계정을 생성할 수 있습니다.계정을 생성해도 EMR에 영향을 주지 않으며, 아임파인 닥터 내에서만 사용이 가능합니다. 아임파인에서 생성한 계정만 수정할 수 있습니다. 아임파인에서 생성한 계정을 삭제할 수 있습니다.

  • 3-01. 시간 설정

    * 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 병원의 운영 시간을 설정할 수 있습니다. 아임파인 닥터의 타임라인에서 표시되는 범위를 설정할 수 있습니다. 설정 예시 각 원장/선생님의 근무 요일을 설정할 수 있습니다. 기본 진료 시간 단위를 설정할 수 있습니다. 단위고정타임라인에서 예약 생성 시 설정하신 단위 진료 시간으로만 생성되며, 단위 진료시간 외 시간으로 설정 시에는 예약 정보에서 직접 수정이 필요합니다.…

  • 2-04. 문자 양식

    * 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 자주 사용하는 문자 양식을 내 컴퓨터에만 저장하거나, 혹은 병원 전체 공유로 저장할 수 있습니다.저장 위치를 꼭 확인해주세요! 저장된 문자 양식을 현재 문자 내용란으로 불러올 수 있습니다.

  • 2-03. 수동 예약 및 단체 문자

    * 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 수동으로 문자를 즉시 발송할 수 있습니다.즉시 발송 시 문자가 즉시 발송되며, 발송 취소할 수 없습니다. 수동으로 일시를 지정하여 문자를 발송할 수 있습니다. 수동 문자 발송 시, 지정한 환자를 개별로 추가할 수 있습니다. 수동 문자 발송 시, 선택하신 예약 날짜의 환자들을 수신자에 추가할 수 있습니다. 양식에 맞지 않는 숫자 예시 단체…

  • 2-02. 자동 예약 문자 규칙

    * 이미지를 클릭하시면 확대가 가능합니다. 자동 예약 문자가 발송되도록 규칙을 생성하는 방법입니다.자동 예약 문자는 발송일 기준 전날 새벽 2시에 서버에 생성됩니다.만약 생성 시점 이후에 예약을 생성하실 경우, 설정하신 규칙에 따라 문자가 발송되지 않을 수 있습니다. ※ 생성 시점 이후에 예약을 생성할 경우에는, 수동 문자를 발송해주세요.※ 수동 문자가 번거로우시다면, 자동 예약 문자 규칙 종류를 [생성/수정] 으로…