-
병원 연동을 했는데 복약 일정이 안 보여요.
병원 연동을 정상적으로 완료했음에도 복약 일정이 보이지 않는 경우가 있습니다. 환자가 병원 접수 혹은 진료 중에 모바일 연동을 진행했을 경우 해당 시점에서는 아직 서버로 처방전이 올라가지 않았기 때문에 복약 일정이 전송되지 않습니다. 진료가 완료된 후, 처방전이 정상 발행되었을 경우에 발송됩니다. EMR에서 처방전이 발행된 후, 환자가 모바일 연동을 진행했을 경우 처방전은 병원 연동이 된 이후에 발송을…
-
병원 연동이 안 돼요.
환자가 모바일 병원 연동에 실패하시는 경우는 아래와 같은 경우로 추정할 수 있습니다. 병원 운영 시간 외 시도 아임파인은 환자의 개인정보를 저장하지 않습니다. 병원 연동은 EMR과 아임파인 닥터가 모두 켜져있어야 연동이 가능합니다. 원무용 컴퓨터가 켜져있더라도 서버 컴퓨터가 꺼져있거나, EMR과 아임파인 닥터를 실행하지 않을 경우는 연동되지 않습니다. 앱의 접수 정보가 병원에 접수하신 정보와 불일치 카카오톡으로 로그인 시…
-
모바일 앱에서 예약하기를 누르면 [전화하기] 만 떠요.
다음과 같은 다양한 경우, 모바일 앱을 통하여 예약하기가 불가능할 수 있습니다. 병원에서 온라인 예약 기능을 지원하지 않을 경우 모든 병원에서 온라인 예약 기능을 사용하고 있지는 않습니다. 병원에서 기능 사용을 원치 않을 경우, 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 이 경우, 병원 연동을 진행해도 예약 내역 확인만 가능할 수 있으며, 예약 관련 문의는 병원으로 직접 문의해주세요. 병원에서…
