환자가 모바일 병원 연동에 실패하시는 경우는 아래와 같은 경우로 추정할 수 있습니다.
병원 운영 시간 외 시도
아임파인은 환자의 개인정보를 저장하지 않습니다. 병원 연동은 EMR과 아임파인 닥터가 모두 켜져있어야 연동이 가능합니다. 원무용 컴퓨터가 켜져있더라도 서버 컴퓨터가 꺼져있거나, EMR과 아임파인 닥터를 실행하지 않을 경우는 연동되지 않습니다.
앱의 접수 정보가 병원에 접수하신 정보와 불일치
카카오톡으로 로그인 시 실명이 아닌 카카오톡 닉네임으로 접수정보가 작성되어 연동이 실패하는 경우가 많습니다. 병원에 접수하신 정보와 동일하게 작성해주셔야 연동이 가능합니다. 앱 내의 설정 > 정보 수정에서 이름, 생년월일, 연락처, 성별이 병원에 접수하신 정보와 동일한 지 확인 부탁 드립니다. 특히, 외국인 등록증으로 병원에 내원하신 분의 경우에 병원 연동 시 이름에서 오류가 발생하는 경우가 많습니다.
연동 실패 사례
- Case 1. 국문, 영문
- 병원에는 영문 (Kim Imfine) 그대로 접수했는데, 모바일에는 한글 (김 아임파인) 로 작성하는 경우
- Case 2. 순서
- 병원에는 성-이름 (Kim Imfine) 순으로 접수했는데, 모바일에는 이름-성 (Imfine Kim) 순으로 작성하는 경우
- Case 3. 띄어쓰기
- 병원에는 띄어쓰기 포함해서 성V이름 (Kim Imfine) 으로 접수했는데, 모바일에는 띄어쓰기 제외하고 성이름 (Imfinekim) 으로 작성하는 경우
병원에 아직 한 번도 방문하지 않았을 경우
신규 또는 초진 환자의 경우, EMR에 아직 정보가 생성되지 않아 연동이 불가합니다. 병원 연동은 차트번호가 생성된 환자만 가능합니다.