다음과 같은 경우에 예약 승인 메시지가 2번 발생할 수 있습니다.
병원에서 예약 생성 또는 변경 요청을 승인
환자가 앱으로 다시 한 번 변경 요청
병원에서 요청 처리전 환자가 요청을 취소
이 경우, 서버에서 예약 상태가 변경 요청으로 바뀌었다가, 요청 취소로 인해 다시 승인 상태로 돌아오면서 승인 메시지가 발생합니다. 이 때 찍힌 시간은 요청 처리 시간이 아니라, 환자가 요청한 취소한 시간을 뜻합니다.
아래의 예약 요청을 예시로 들어보겠습니다.
11월 26일 17:10분에 병원에서 예약 수락을 이미 완료했음에도 불구하고, 27일 새벽 03:10분에 예약 수락이 중복으로 떠있습니다.
병원에서 직접 승인한 경우
환자가 요청을 취소한 경우
- 어떤 요청인지 요청의 종류가 기재되어 있음
- 승인 시간에 실제 병원에서 처리한 시간이 기록되어 있음
- 어떤 요청인지 종류가 나오지 않음
- 환자가 요청을 취소한 시간이 기록됨
예시
병원에서 직접 수락하신 요청은 요청 일시 윗 줄에 [예약 요청], 혹은 [예약 변경 요청] 등 요청의 종류가 반드시 기재되어 있습니다.
환자가 취소한 요청은 시간만 찍혀있고, 어떤 요청인지 기재되어 있지 않습니다. 근무시간 외 승인 건이 발생한 경우, 환자가 요청 철회를 한 것입니다.
