PHR 조회 요청 시 PHR 처리 도중 오류가 발생했습니다 라고 떠요.

해당 오류는 권한 조회 요청을 발송했을 때, 환자분이 모바일에서 권한 허용을 하지 않거나, 혹은 알림을 해제해두셔서 알림을 받지 못하여 응답 시간 초과로 발생하는 에러입니다. 환자분의 앱에서 아래 권한을 설정하신 뒤, 재시도해주세요.

환자가 권한을 허용했음에도 권한 조회 요청 화면이 갱신되지 않을 경우,

  1. 헤더 바의 새로고침을 클릭해주시면 PHR 화면이 갱신됩니다.
  2. 새로고침을 눌러도 갱신되지 않을 경우, 아래와 같이 화면에서 환자 정보 버튼과 PHR 버튼을 차례로 클릭해주시면 PHR 화면이 갱신됩니다.